Forderung von unbekanntes Unternehmen erhalten

• 16.11.2021

Im September 2015 hat Frau A. eine Inkassoforderung in Höhe von ca. € 90,- erhalten. Laut Angaben der Konsumentin hat sie zu keinem Zeitpunkt irgendwelcher Vertrag mit der Pulsira Limited abgeschlossen und konnte nicht nachvollziehen wie dieser Vertragsabschluss zustande gekommen ist. Der Frau A. waren sowohl das Unternehmen als auch der Abodienstanbieter unbekannt und wandte sich damit hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband. Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Frau A. zufriedenstellende Lösung erzielt werden. Das Unternehmen ließ mitteilen, dass das Abonnement kulanterweise gekündigt und die Rechnung in Höhe von ca. € 80,- storniert wurde.