Kostenpflichtigen Vertrag?

• 16.11.2021

Gegenüber Herrn B. ist seitens eines Inkassobüros im Namen der GMX 1&1 Mail & Media GmbH mit einem Schreiben vom September 2015 eine Forderung in Höhe von ca. € 80,- geltend gemacht worden. Laut Angaben des Konsumenten hat er keinen kostenpflichtigen Vertrag mit dem Unternehmen abgeschlossen, vielmehr hat er sich immer nur einen kostenlosen GMX-Account gewünscht. Hilfesuchend hat sich Herr B. an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seine Presseabteilung konnte eine, den Herrn B. zufriedenstellende Lösung gefunden werden: die Betreibung der Forderung wurde eingestellt und die Akte wurde außer Evidenz genommen.