kein Vertrag abgeschlossen - Inkassorechnung erhalten?

• 16.11.2021

Gegenüber Herrn T. ist seitens eines Inkassobüros im Namen der Ideo Labs GmbH mit Schreiben vom 24.08.2015 eine Forderung in Höhe von € 287,96 geltend gemacht worden. Laut Angaben des Konsumenten hat er keinen Vertrag mit dem Unternehmen abgeschlossen und auch in keiner Weise Kontakt mit dem Unternehmen gehabt. Außerdem ist die von der Ideo Labs GmbH bekannt gegebene Adresse falsch bzw. unvollständig. Aus seiner Sicht ist kein schuldhaftes Verhalten gesetzt worden, welches das Einschreiten eines Inkassobüros begründen könnte. Hilfesuchend hat sich Herr T. an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine, den Herrn T. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da die Ideo Labs GmbH bis Redaktionsschluss einfach keine Stellungnahme abgegeben hat.