Kein Vertrag, jedoch Rechnung erhalten

• 16.11.2021

Gegenüber Herrn M. wurde seitens eines Inkassobüros im Namen der Ideo Labs GmbH eine Forderung in Höhe von ca. € 150,- geltend gemacht. Laut Angaben des Konsumenten war ihm in keiner Weise bekannt, worum es sich genau handeln sollte, da ihm das Unternehmen Ideo Labs GmbH unbekannt war. Herr M. hat keine Registrierung auf der Plattform www.dateformore.at des Unternehmens getätigt und auch keine sechsmonatige Premium-Mitgliedschaft abgeschlossen. Aus der Sicht des Konsumenten wurde außerdem kein schuldhaftes Verhalten gesetzt, welches das Einschreiten des Inkassobüros begründen konnte, daher hat Herr M. die Forderung in Höhe von ca. € 150,- beeinsprucht. Hilfesuchend hat sich Herr M. an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Herrn M. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen Ideo Labs GmbH auch auf mehrere Anfragen der Presseabteilung bis Redaktionsschluss keine Stellungnahme abgegeben hat.