Forderung von unbekanntes Unternehmen erhalten

• 16.11.2021

Gegenüber Herrn H. wurde seitens eines Inkassobüros im Namen der "Maxolution Online Service GmbH" eine Forderung in Höhe von ca. € 2.860,- geltend gemacht. Laut Angeben des Konsumenten, war ihm in keiner Weise bekannt, worum es sich genau handeln sollte, da ihm das Unternehmen "Maxolution Online Service GmbH" unbekannt war. Ein Vertrag mit diesem Unternehmen war von seiner Seite zu keinem Zeitpunkt erwünscht. Laut Angaben des Konsumenten, war die Adresse, die in der Forderung eingetragen wurde, seit 10 Jahren nicht mehr aktuell. Herr H. hat sich durch das Verhalten und die Vorgehensweise der "Maxolution Online Service GmbH" getäuscht und in die Irre geführt gefühlt, daher wandte er sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich. Nach Vermittlung durch den Konsumentenschutz Verband Österreich und seiner Presseabteilung konnte die Angelegenheit positiv geklärt werden. Das Inkassobüro ließ mitteilen, dass nach Rücksprache mit dem Unternehmen das Inkasso- und Mahnverfahren gegen den Kunden eingestellt wurde.