Umsonst rechtzeitig gekündigt?

• 16.11.2021

Gegenüber Herrn H. wurde im Sommer 2015 seitens eines Inkassobüros im Namen der Ideo Labs GmbH eine Forderung in Höhe von ca. € 500,- geltend gemacht. Laut Angaben des Konsumenten hat er sich Ende Jänner 2015 auf der Seite www.daily-date.de für eine 14-tägige Testphase zum Preis von € 1,- (Kurzabo) angemeldet. Da eine Premium- Mitgliedschaft zu keinem Zeitpunkt gewünscht war, hat der Konsument das Testabo frist- und formgerecht nachweislich per eingeschriebenen Brief gekündigt. Mangels einer zufriedenstellenden Antwort seitens des Unternehmens, wandte sich Herr H. an den Konsumentenschutz Verband Österreich. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Herrn H. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen Ideo Labs GmbH auch auf mehrere Anfragen der Presseabteilung bis Redaktionsschluss keine Stellungnahme abgegeben hat.