Was habe ich bestellt?

• 16.11.2021

Mitte Juli 2015 wurde gegenüber Frau R., Tochter der Frau A., seitens einer Rechtsanwaltskanzlei im Namen der H&M Hennes & Mauritz GmbH eine Forderung in Höhe von ca. € 500,- geltend gemacht. Da Frau A. und ihrer Tochter nicht wussten um was es sich handelt bzw. konnten sich nicht mehr erinnern irgendwelche Waren bei dem Unternehmen bestellt zu haben, wandten sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich und seiner Presseabteilung. Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine für Frau A. und ihrer Tochter zufriedenstellende Lösung erzielt werden. Das Unternehmen klärte die Konsumentin auf, um welche Produkte es sich handelt und hat auch die Forderung um ca. € 140,- reduziert.