Teures Testabo?

• 16.11.2021

Gegenüber Herrn E. ist seitens eines Inkassobüros im Namen des Unternehmens Ideo Labs GmbH eine Forderung in Höhe von € 160,- geltend gemacht worden. Der Konsument hat mit der Ideo Labs GmbH lediglich ein 14-tägiges Testabo zum Preis von € 1,- abgeschlossen. Herr E. hat in weiterer Folge vorsorglich schriftlich gekündigt, um allfälligen Vertragsverlängerungen entgegen zu wirken, jedoch hat er keine positive Rückmeldung seitens des Unternehmens erhalten. Da der Konsument eigenständig keine Lösung gefunden hat, wandte er sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich und hat das Unternehmen ersucht, sowohl die Unwirksamkeit der Vertragsverlängerung anzuerkennen als auch die Forderung gegen ihn auszubuchen. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine, den Herrn E. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen Ideo Labs GmbH bis Redaktionsschluss auf keines der Schreiben geantwortet und auch sonst wie keine Stellungnahme abgegeben hat.