Nachweislich getätigte Kündigung letztendlich storniert
Gegenüber Herrn K. ist seitens eines Inkassobüros im Namen von der Sky Österreich GmbH im Sommer 2015 eine Forderung in Höhe von knapp € 500,- geltend gemacht worden. Laut Angabe des Konsumenten hat er keinen laufenden Vertrag mit der Sky Österreich GmbH , da er diesen bereits form- und fristgerecht gekündigt und auch eine Bestätigung diesbezüglich erhalten. Herr K. hat noch mitgeteilt, dass er kurze Zeit später ein Schreiben erhalten, welches ihm ein Austrittdatum zum 31.12.2015 bescheinigt hat. Einen Tag darauf ist noch ein Schreiben gekommen, in welchem er bereits zum "vierten" mal gemahnt wurde. In dieser Mahnung verlangt man eine Forderung für "Erfüllungsinteresse" in Höhe von € 180,85. Der Konsument wusste nicht was damit gemeint ist und kam daher mit seinem Anliegen zum Konsumentenschutz Verband Österreich um dies zu Veröffentlichen.
Nach Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung ist letztendlich eine positive Einigung erzielt worden. Die Sky Österreich GmbH hat sich bis zuletzt direkt gemeldet und Herrn K. eine Ausbuchung der offenen Forderung bescheinigt.
