30-Tage Testpaket - jetzt Forderung?

• 16.11.2021

Gegenüber Herrn I. wurde seitens der VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG im Mai 2015 eine Forderung in Höhe von € 90,38 geltend gemacht. Der Konsument hat lediglich ein 30-Tage Testpaket "Outlook inside" in Anspruch genommen. Ein darüber hinausgehender Vertrag mit dem Unternehmen war von seiner Seite zu keinem Zeitpunkt gewünscht gewesen. Laut Angaben des Konsumenten hat er innerhalb von 30 Tage ab Erhalt der ersten Ausgabe den Widerruf des Vertrages erklärt. Der Konsument ist der Meinung, dass, obwohl er in seinem Schreiben den Begriff "Kündigung" verwendet hat, sich aus dem Inhalt seines Schreibens eindeutig ergeben sollte, dass der Widerruf des Vertrages gemeint und intendiert war. Hilfesuchend hat sich Herr I. an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt.
Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seine Presseabteilung konnte eine, Herrn I. zufriedenstellende Lösung gefunden werden: die offene Rechnung wurde storniert und die personenbezogenen Daten des Konsumenten wurde gelöscht.